QUIÉNES SOMOS

RDH INDUSTRIAL S.A.C.

Somos una empresa que brinda soluciones industriales de manera integral, facilitando la adquisición de materiales y desarrollo de servicios en este sector.

Como empresa nos enfocamos en brindarle una experiencia de satisfacción y tranquilidad a nuestros clientes, suministrando productos de acuerdo a sus necesidades y servicios a la altura de sus expectativas. Dicha confianza permite que nuestros clientes recurran a nosotros en búsqueda de soluciones de productos industriales ajenos a nuestra cartera, estando en capacidad de apoyarlos.

Un elemento fundamental para crear esa relación de confianza con nuestros clientes es nuestro equipo humano. Además de estar altamente calificado, contando en nuestras filas con profesionales con más de 20 años de experiencia, especializaciones en el extranjero y conferencistas, tiene como motor lograr la satisfacción total de nuestros clientes, siendo proactivos en el desarrollo e integración de soluciones industriales.

¿Cómo logramos esa satisfacción en nuestro cliente?

Encontrando el equilibrio entre calidad, tiempo y precio, los cuales irán definidos en base a la criticidad del proceso y expectativas del cliente, como por ejemplo la expectativa de tiempo de vida media de un producto, política de cambio por mantenimiento preventivo o requerir una solución inmediata.

¿Cómo desarrollamos una relación de confianza con nuestros clientes?

Siendo transparentes en los acuerdos comerciales, cumpliendo con los mismos y brindándole los productos ofrecidos.

Política de Calidad

RDH profesa que una relación mutuamente beneficiosa, entre proveedor y cliente, se basa en principios que se mantienen por encima de cualquier conveniencia personal, por lo que nuestro compromiso es:

  • Aplicar valores fundamentales como la honestidad y responsabilidad en todas nuestras transacciones.
  • Brindar productos y servicios con niveles de calidad y en plazos que cumplan o mejoren las expectativas de nuestros clientes.
  • Desarrollar constantemente competencias que añadan valor a nuestros clientes y sus negocios.

Política de Privacidad

Administrar la información que nos brindar nuestros clientes en beneficio de ellos mismos, manteniéndola en estricta confidencialidad.

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